Account Service Manager ICT

Ricerchiamo, per società cliente specializzata nell'erogazione e gestione di sistemi informativi, professionisti con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Account Manager ICT.

I professionisti rappresenteranno la società presso i rispettivi clienti al fine di garantire un alto livello di erogazione dei servizi. In particolare, avranno il compito di interpretare le loro esigenze, tradurle in specifiche funzionali, coordinarsi con il proprio team operativo garantendo una rapida ed efficace gestione delle istanze di miglioramento ed assistenza, attuando inoltre le opportune azioni commerciali finalizzate a fidelizzare il cliente.

Il candidato ideale, conseguita la Laurea in Informatica o con cultura equivalente e dopo aver ricoperto ruoli tecnici nella gestione operativa di Database Oracle in grandi realtà aziendali, si è evoluto verso incarichi rivolti alla gestione dei rapporti con il cliente finale, finalizzata a garantire i livelli di servizio concordati attraverso un interfacciamento costante con le diverse aree coinvolte e la proposizione di soluzioni mirate ed efficaci. Si richiedono elevate capacità organizzative, di coordinamento, nonché time management e intuito commerciale.

È indispensabile che abbia sviluppato la capacità di: delega e controllo; identificazione, analisi e risoluzione dei problemi; programmazione e organizzazione del proprio lavoro. Iniziativa e flessibilità, un forte orientamento al cliente, la capacità di apprendere continuamente e comunicare efficacemente completano il profilo ricercato.

Costituisce titolo preferenziale l'aver lavorato nel settore sanitario o della P.A.

Sede di lavoro: Milano o Roma

Carattere della ricerca: URGENTE

E' possibile candidarsi anche registrandosi nell'area riservata del nostro sito e accederre alla voce di menù: "Ricerche in corso".

La società è autorizzata all'esercizio dell'attività di ricerca e selezione del personale (aut. 2783 dello 05/02/2008) e iscritta alla sezione IV dell'Albo delle Agenzie del Lavoro.

MARKETING COMMERCIALE / CUSTOMER SERVICE

BigMat Italia, insegna Europea della Distribuzione Organizzata di materiali e attrezzature per l’edilizia, orientata ad una clientela professionale, presente in  Italia con 200 punti vendita, ricerca un

MARKETING COMMERCIALE / CUSTOMER SERVICE

Il cui ruolo sarà quello di interfacciarsi con i punti vendita, organizzare e seguire l’immagine coordinata e le richieste specifiche dei magazzini.

Il titolare della posizione, a cui si richiedono spiccate doti commerciali, verrà inserito all’interno dell’ufficio marketing ed in particolare avrà il compito di:

•      facilitare l'adozione  da parte dei punti vendita dei programmi di trade marketing e comunicazione sviluppati centralmente;

•      monitorare quotidianamente l’adozione delle politiche centrali, valutando e proponendo eventuali modifiche;

•      mantenere i rapporti con i responsabili di punto vendita, attraverso un elevato livello di servizio e un’alta attenzione alla relazione;

•      pianificare e gestire le consegne dei materiali Below The Line ai punti vendita (brochure, cartonati, gadget, divise dipendenti), interfacciandosi con i fornitori, il service provider logistico e i corrieri;

•      gestire direttamente il deposito di materiali BTL garantendo il corretto approvvigionamento ed il mantenimento dei livelli di stock, contattando e sollecitando i fornitori e inserendo i dati a sistema;

•      partecipare a fiere ed eventi di settore, con pieno supporto all’organizzazione e gestione della presenza;

•      collaborare alla migliore conduzione delle attività di marketing e di diffusione del brand;

•      monitorare puntualmente la propria attività e predisporre la relativa reportistica periodica a destinazione del management;

Si richiedono:

•      disponibilità a spostamenti su tutto il territorio nazionale

•      conoscenza del PC e dei sistemi applicativi di maggior utilizzo (Word, Excel, Power Point, Outlook)

•      dinamismo, capacità di autogestione, attenzione al cliente

Il candidato ideale è in possesso di titolo universitario, capace di comunicare in inglese e/o francese ha maturato una pregressa esperienza di lavoro di almeno 3/4 anni in contesti aziendali mediamente strutturati.

Si offre contratto a tempo indeterminato con retribuzione in linea con le competenze e le esperienze effettivamente maturate e l’inserimento in un contesto dinamico, in crescita e con elevate prospettive.

Luogo di lavoro: Milano hinterland.